Unsere Datenschutzerklärung im Überblick

Ihr Vertrauen ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir transparent, welche personenbezogenen Daten wir bei BassBet Casino erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschliesslich nach den geltenden schweizerischen und europäischen Datenschutzvorschriften.

Welche Daten wir erheben

Für die Bereitstellung unseres Angebots benötigen wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Wir erheben nur die Daten, die für den jeweiligen Zweck tatsächlich erforderlich sind.

• Identitätsdaten: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Adresse
• Verifizierungsdokumente: Ausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis für die KYC-Prüfung
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Gewinnquoten und Bonusaktivität
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp und Zeitstempel
• Spielerhaltungsdaten: Spielverhalten, Einsatzmuster, Login-Zeiten und Session-Dauer
• Marketingpräferenzen: Einwilligung in Newsletter, SMS und personalisierte Angebote

Wofür wir Ihre Daten nutzen

Wir verarbeiten Ihre Daten für den reibungslosen Betrieb Ihres Spielerkontos und zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten. Jede Verarbeitung ist an einen konkreten Zweck gebunden; eine zweckfremde Nutzung findet nicht statt.

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über TWINT, PostFinance, Kreditkarten und Kryptowährungen
• Betrugsprävention und Erkennung von Mehrfachkonten
• Monitoring zum verantwortungsvollen Spielen und Früherkennung problematischen Spielverhaltens
• Marketing, sofern Sie dem zugestimmt haben
• Einhaltung rechtlicher und regulatorischer Vorgaben

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag: Die Verarbeitung Ihrer Identitäts-, Konto- und Transaktionsdaten ist zur Erfüllung des Spielvertrags erforderlich, den Sie mit uns bei der Registrierung abschliessen. Ohne diese Daten können wir kein Konto führen und keine Auszahlungen vornehmen.

Rechtliche Verordnung: Aufgrund von Geldwäscherei- und Glücksspielvorschriften sind wir verpflichtet, Ihre Identität zu verifizieren, Transaktionsdaten zu speichern und verdächtige Aktivitäten zu melden. Diese Verarbeitungen erfolgen unabhängig von Ihrer Einwilligung.

Berechtigtes Interesse: Für die Betrugsprävention, die IT-Sicherheit und die Verbesserung unserer Dienste stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse. Wir wägen dieses stets gegen Ihre Interessen ab und wählen möglichst schonende Verfahren.

Einwilligung: Für Marketingmitteilungen, personalisierte Boni und nicht notwendige Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Sie können diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es der Zweck oder die gesetzliche Aufbewahrungspflicht verlangt. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten. Gegründet 2024, wenden wir diese Standards seit unserem ersten Betriebstag konsequent an.

Datenweitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn sie für die Vertragserfüllung notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben ist, und ausschliesslich an folgende Kategorien von Empfängern:

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister für Identitäts- und Bonitätsprüfungen
• Regulierungsbehörden, etwa die Malta Gaming Authority, bei gesetzlichen Auskunftspflichten
• Analytics- und IT-Dienstleister unter strengen Auftragsverarbeitungsverträgen
• Spieleanbieter ausschliesslich im technisch notwendigen Umfang (zum Beispiel Spielerkennung ohne Klardaten)

Ihre Rechte als Spieler

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten zu verlangen und deren Berichtigung zu fordern. Wenden Sie sich dafür einfach an [email protected]; wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

• Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung, sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht
• Recht auf Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format
• Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung in Marketingzwecke
• Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde

Cookies und Tracking

Wir setzen notwendige Cookies für Login, Sicherheit und Spielablauf sowie, mit Ihrer Zustimmung, optionale Cookies für Statistik und Marketing ein. Die vollständige Übersicht aller eingesetzten Cookies, ihrer Zwecke und Speicherdauer finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie. Dort können Sie Ihre Einstellungen jederzeit anpassen.

Wie wir Ihre Daten schützen

Wir schützen Ihre Daten mit TLS-Verschlüsselung für sämtliche Übertragungen und mit verschlüsselter Speicherung sensibler Dokumente. Der Zugang zu Ihren Daten ist rollenbasiert beschränkt und wird regelmässig protokolliert und geprüft.

Sollte es trotz unserer Schutzmassnahmen zu einer Verletzung des Datenschutzes kommen, die ein hohes Risiko für Sie darstellt, benachrichtigen wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde unverzüglich und informieren Sie über die ergriffenen Massnahmen.

Kontakt Datenschutzbeauftragter

Sie erreichen unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected] für Fragen zu dieser Richtlinie, zu Auskunftsgesuchen oder Beschwerden.

Häufige Fragen zu BassBet

Wie kann ich eine Kopie meiner Daten anfordern?

Senden Sie eine E-Mail an [email protected] oder an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Wir stellen Ihnen Ihre Daten innerhalb von 30 Tagen in einem gängigen Format zur Verfügung.

Werden meine Verifizierungsdokumente an Dritte weitergegeben?

Nur an die für die KYC-Prüfung zuständigen Dienstleister und, sofern gesetzlich erforderlich, an Regulierungsbehörden. Ein Verkauf oder eine Weitergabe zu Werbezwecken erfolgt nie.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja. Wir löschen Ihre Kontodaten auf Wunsch, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Transaktions- und Verifizierungsdaten müssen wir wegen regulatorischer Vorgaben mindestens 5 Jahre speichern, danach werden sie gelöscht.

Muss ich Marketingmitteilungen hinnehmen?

Nein. Wir senden Ihnen Werbung nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Diese können Sie jederzeit in Ihrem Konto oder per E-Mail widerrufen.

Ist die Nutzung von BassBet Casino mit Kryptowährungen anonym?

Nein. Auch bei Einzahlungen mit Bitcoin, Ethereum oder Tether führen wir die gesetzliche Identitätsprüfung durch und speichern die Transaktionsdaten entsprechend den regulatorischen Vorgaben.