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Unsere Geschäftsbedingungen im Überblick

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform bass-bet-casino.ch. Bitte lesen Sie sie vollständig durch, bevor Sie ein Konto eröffnen.

Wann Sie unsere Bedingungen akzeptieren

Mit der Erstellung eines Kontos, der Anmeldung oder der ersten Einzahlung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Die Vereinbarung tritt in dem Moment in Kraft, in dem wir Ihre Registrierung bestätigen.

Sie können die jeweils aktuelle Fassung jederzeit über den Link am Ende dieser Seite aufrufen. Nutzen Sie unsere Plattform weiter, gilt dies als Annahme der aktuellen Version.

Wer sich bei uns registrieren darf

Zugelassen sind ausschliesslich volljährige Personen, die in einem Land wohnen, in dem Online-Glücksspiel legal ist. Das Mindestalter beträgt 18 Jahre; gilt in Ihrem Wohnsitzkanton oder Wohnsitzland ein höheres Alter, ist dieses massgebend.

  • Sie dürfen pro Person nur ein Konto führen. Doppelkonten sperren wir und behalten uns die Einziehung relevanter Gewinne vor.
  • Bei der Registrierung müssen Sie wahrheitsgemässe, vollständige Angaben machen.
  • Vor der ersten Auszahlung führen wir eine Identitätsprüfung (KYC) durch: Ausweis oder Pass, Adressnachweis und Verifikation der Zahlungsmethode.
  • Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, Spanien, den Niederlanden, Belgien, Italien, Portugal, Zypern, dem Iran und Nordkorea sind von der Nutzung ausgeschlossen.

Einzahlungen und Auszahlungen bei uns

Wir akzeptieren Einzahlungen unter anderem via TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie den Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum und Tether. Auszahlungen erfolgen über Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Banküberweisung und die genannten Kryptowährungen.

Die Mindestein- und Mindestauszahlung beträgt 20 CHF. Auszahlungen werden in der Regel innerhalb von 0 bis 24 Stunden bearbeitet, sofern die KYC-Verifizierung abgeschlossen ist. Wir erheben keinerlei eigene Gebühren; Gebühren Dritter (etwa der Bank) tragen Sie.

  • Vor der ersten Auszahlung ist die vollständige Verifizierung zwingend; ohne diese führen wir keine Auszahlung aus.
  • Auszahlungslimits und -bedingungen entnehmen Sie bitte der Kasse in Ihrem Konto.
  • Ein Konto ohne Aktivität über zwölf Monate gilt als inaktiv; wir können nach Ankündigung eine Verwaltungsgebühr gemäss den dort ausgewiesenen Sätzen erheben, bevor der Restguthabenstand ins Minus gerät.

Regeln für Boni und Aktionen

Bonusguthaben, Freispiele und Cashback-Aktionen unterliegen zusätzlichen Bonusbedingungen, die jeweils in der Aktion selbst ausgewiesen sind. Die dort genannten Umsatzbedingungen, Mindesteinsätze und Gültigkeitsfristen haben Vorrang vor allgemeinen Hinweisen.

Generell gilt: Ein Bonus muss innerhalb der genannten Frist umgesetzt werden, sonst verfallen Bonusguthaben und daraus resultierende Gewinne. Während eines aktiven Bonus ist der maximale Einsatz pro Runde begrenzt; überschreiten Sie diesen, können wir Gewinne aberkennen. Bestimmte Spiele können vom Bonusumsatz ausgeschlossen oder reduziert gewertet sein.

Missbrauch, etwa das gezielte Ausnutzen von Systemlücken, das Spielen mit gesperrten Zahlungsmitteln oder das Kombinieren von Boni in nicht vorgesehener Weise, berechtigt uns, Boni zu annullieren und Gewinne einzubehalten.

Verhalten, das wir nicht dulden

Bei Verstössen sperren wir Konten, buttern Gewinne ein und können rechtliche Schritte einleiten.

  • Betrug, Fälschung von Dokumenten oder missbräuchliche Nutzung fremder Zahlungsdaten.
  • Rückbuchungen (Chargebacks) nach erfolgter Einzahlung ohne gerechtfertigten Grund.
  • Das Betreiben mehrerer Konten, um Bonusbedingungen mehrfach auszunutzen.
  • Absprachen mit anderen Spielern oder softwaregesteuertes Spielen (Bots, Skripte).
  • Die Umgehung von Ländersperren mittels VPN, Proxy oder ähnlichen Mitteln.

Ihre Grenzen, unsere Pflichten

Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben, kein Einkommen ersetzen. In Ihrem Konto können Sie jederzeit Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungserinnerungen festlegen sowie eine Selbstsperre für einen festgelegten Zeitraum aktivieren. Eine Selbstsperre können wir auf Ihren Wunsch sofort und ohne Angabe von Gründen umsetzen.

Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens feststellen, kontaktieren wir Sie proaktiv und weisen auf Hilfsangebote hin. In der Schweiz unterstützen Sie die Beratungsstellen SOS Spielsucht und Sucht Schweiz; deren Kontakte finden Sie in unserem Bereich für verantwortungsvolles Spielen.

Konto schliessen und Beschwerden einreichen

Sie können Ihr Konto jederzeit über den Support oder per E-Mail an [email protected] schliessen lassen. Offene Guthaben werden nach Abschluss der Verifizierung auf Ihre registrierte Zahlungsmethode ausgezahlt, soweit gesetzlich zulässig.

Beschwerden richten Sie zunächst an unseren Support, der rund um die Uhr erreichbar ist. Kommen wir Ihrer Anliegen nicht fristgerecht nach, können Sie sich an die Malta Gaming Authority wenden, unter deren Lizenz (MGA/B2C/394/2017) wir betrieben werden. Auf diese Geschäftsbedingungen ist maltesisches Recht anwendbar.

So aktualisieren wir diese Bedingungen

Wir können diese Bedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Änderungen oder neuen Produktfunktionen. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder per Mitteilung in Ihrem Konto. Die jeweils gültige Fassung ist immer auf dieser Seite mit Angabe des Änderungsdatums hinterlegt.

Widersprechen Sie einer wesentlichen Änderung nicht vor deren Inkrafttreten, gilt die neue Fassung als angenommen. Alternativ können Sie Ihr Konto kostenfrei schliessen.

Häufige Fragen zu BassBet

Ab welchem Alter darf ich bei BassBet Casino spielen?

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und in einem Land wohnen, in dem Online-Glücksspiel legal ist. Bei einem höheren gesetzlichen Mindestalter in Ihrem Wohnsitzgebiet gilt dieses.

Kann ich mehrere Kontos eröffnen, um Boni mehrfach zu erhalten?

Nein. Wir erlauben genau ein Konto pro Person. Mehrfachkonten werten wir als Bonusmissbrauch und sperren die betroffenen Konten.

Was passiert, wenn ich eine Bonusumsatzfrist verstreichen lasse?

Verfallen tut dann das Bonusguthaben samt Gewinnen daraus. Die genaue Frist steht in den Bedingungen der jeweiligen Aktion.

Wie reiche ich eine Beschwerde ein?

Wenden Sie sich zunächst an unseren 24/7-Support per Live-Chat oder an [email protected]. Bleibt Ihre Anfrage unbeantwortet, können Sie die Malta Gaming Authority einschalten.